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POLiTICA DE HABITACION

EL EXAMEN DE LOS APARTAMENTOS
La mayoria de los apartamentos que le proponemos, Ud. puede ver en nuesrta web pajina con todas las fotos detalladas. Tambien puede ver en el mapa la calle y el edificio. De vez en cuando sus amigos, parientes o representantes quieren ver el apartamento. Como la regla es impossible, porque son ocupados y se puede verlos solo entre el deshaucio y la llegada de clientes. No podemos mostrar los apartamentos cuando alli viven los clientes. Por eso haga el encargo al verl sus fotos reales en nuestra web pajina.

LA INSTALACION AL APARTAMENTO
El tiempo de la instalacion – 14.00. Algunas veces aparecen los clientes a las 6.00 de la manana, en tales casos Ud. tiene que reservar el apartamento para una noche mas, y le guardamos para Ud. En otro caso Ud. tiene que esperar en alguna parte hasta 13.00 – 14.00.

Nuestros representantes le esperaran en el apartamento a la hora acordada, para darle las llaves y recibir el resto de la suma. Pero la llegada independiente al apartamento, siempre esta acompanada por las esperas largas. Poe eso, recomendamos usar nuestros servicios de el encuentro y la transportacion al apartamento.

EL PROCESO DEL PAGO
El pago se realiza durante la instalacion en efectivo por todo el periodo de la permanencia. Si el termino de su permanencia es 2-4 semanas – hay que pagar por lo menos por 7 dias (una semana) como minimo.

EL PAGO EN EFECTIVO
Ud puede recibir la cuenta si esto es requerido para su informe. Ud. puede pagar en USD o en EURO o en las divisas nacionales UAH (Hrivna). Todos los pagos convertimos en EURO segun el curso.

EL PAGO POR LAS TARJETAS DEL BANCO
Podemos aceptar la cuenta a la orden por las tarjetas VISA, MasterCard. Tambien tomamos la comicion, MASTERCARD/EUROCARD - 5 %. Cuando Ud. paga tomamos la comicion - 5%, Pos esto hay que anadir 5% al pago. Pero para hacer el pago por la cuenta a la orden hay que visitar nuestra oficina. Esto siempre crea los problemas para Ud. y para nosotros. Especialmente si su llegada es muy tarde por la noche, muy temprano por la manana, a las dias de descanso o dias de fiesta. Tambien tenemos los problemas con el banco en la recepcion rapida del dinero. Por eso recomendamos pagar el resto de la suma en efectivo al dia de su llegada. En el centro de Kiev y en el aeropuerto hay la multitud de los cajeros automaticos, donde Ud. puede coger el dinero contante de su tarjeta del banco.

Si Ud. tiene los talones del viaje, Ud. puede cambiarlos por el dinero contante en cualquier banco de Kiev, pero es necesario a tener en cuenta que el Sabado y el Domingo, y en los dias de fiesta los bancos no funcionan, y es impossible a cambiar los talones en dinero. Por esto cuando Ud. llega tal dia o mas tarde - nosotros recomendamos tener el dinero contante para pagar por el apartmento. Queremos comunicarle, que cualquiera persona, que llega a Ucrania, puede tener 10000€ en efectivo.

NB:
En los casos cuando el cliente hizo un encargo para 5 dias y noches y mas, y tambien pedia hacer las rebajas por el termino largo de su permanencia, pero cuando llega declara que ha cambiado la opinion y desea pagar solo por 2-3 dias y noches – consideramos esto una de las formas de engano que practican los clientes de mala fe a menudo. En este caso tenemos derecho a rechazar al cliente en su residencia sin la compensacion o el cliente esta obligado pagar por todo el termino de su encargo, pero no menos que por 5 dias y noches.

- Al dia de su llegada despues del pagar Ud. obtiene el recibo, si es necesario hace un contrato del alquiler, y recibe las llaves del apartamento.

- El pago por el alquiler incluye la limpieza del apartamento una vez cada 5 dias y el cambio de la ropa de la cama, el pago por los servicios comunales y las conversaciones telefonicas locales.

- Los servicios adicionales (el tiempo por trabajar en Internet, las conversaciones internacionales por el telefono, la preparacion de la comida, las compras, la limpieza adicional) se paga apartadamente.

- Los precios indicados en nuestro website, incluyen todos los impuestos y comisiones. Las colectas ocultadas simplemente no existen. Por favor, lea nuestra Politica Del PAGO para aclarar, ?como puede pagar?

EL DESHAUCIO DEL APARTAMENTO
El tiempo del deshaucio – 12 del dia, pero si nuestro cliente que viene se instala a 16.00 y , mas tarde, Ud. puede quedarse 1-3 horas mas. El deshaucio hasta 20.00 de la tarde cuesta la mitad del precio diario por el apartamento. El deshaucio tarde es possible, si este apartamento no esta reservado a este dia.

Si Ud. se va a 7.00 (7AM) de la manana y mas temprano, insistimos en usar nuestro servicio de la transportacion. Porque porla manana temprano es muy dificil a venir al apartamento a la camarera o al gerente. Nuestro chofer va a verificar el estado del apartamento y coger las llaves.

Si Ud. ha olvidado las cosas en el apartamento – hay que comunicar inmediatamente a nuestro gerente. Si las cosas de verdad estan el el partamento pero no eran perdidas antes – nosortos las guardamos hasta su llegada siguiente o pasamos por sus amigos.

EL CAMBIO DEL APARTAMENTO
Si por una e otra causa a Ud. no le gusta el apartamento, podemos cambiarlo por otro al dia siguiente de su llegada. De vez en cuando en Kiev hay unas interrupciones con el agua, la electricidad, etc. Si temenos algunos problemas con esto en el apartamento, y no podemos repararlo, le cambiamos el apartamento al otro semejante por el mismo precio.

LOS SERVICIOS ADICIONALES
Cada limpieza adicional - €5
Cada cambio adicional de la ropa de la cama y las toallas - €5 por el completo
La lavadura - €10 . (por 5 cosas)
Los servicios del traductor - €10 cada hora
La distribucion de los productos – el precio por los productos + €10 por la distribucion

LAS ROTURAS
Despues de su llegada hay que verificar, que todo funciona bien, y que el estado del apartamento es bueno. Al dia de su deshaucio llega nuestro gerente para verificar todo y coger las llaves. En el caso cuando encontramos algunas roturas o la falta de algo – Ud. tiene que pagar por eso. Respetamos en mucho a Ud., por favor, tenga el respeto por nosotros tambien.

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